Fast jede Arztpraxis, die ich besucht habe, beschäftigt mindestens zwei, wenn nicht sogar drei Ordinationsassistentinnen. Jeder Termin muss telefonisch vereinbart werden, und man muss sich erkundigen, ob überhaupt Patienten angenommen werden oder ob man drei Monate auf den ersten freien Termin warten muss.

Dann muss ich meinen Namen, meine Telefonnummer und meine Adresse buchstabieren und weitere Ärzte anrufen, wenn ich versuchen will, einen früheren Termin zu bekommen. Und danach muss ich zurückrufen und einen vereinbarten Termin absagen, falls ich einen vernünftigen Termin gefunden habe.

Es gibt eine kleine Anzahl von Arztpraxen, die Termine online buchen. Das einzige Mal, wann ich das gemacht habe, war es wirklich wunderbar. Einfach buchen und los gehts, einfacher gehts nicht. Ich verstehe einfach nicht, warum nicht mehr Arztpraxen dies tun. Sicherlich wäre es sowohl für sie als auch für die Patienten eine bessere Erfahrung? Dann braucht man auch nicht drei Ordinationsassistentinnen.