Hallo,
ich bin mit meinem Zweitwohnsitz umgezogen und habe einen Nachsendeauftrag mit "Eilauftrag" gekauft (sagt man das so?), damit es ab sofort gilt. Das erfordert eine Ident-Prüfung.

Ich habe dann das Post-Ident Verfahren mit der App durchgeführt und kurze Zeit später eine Mail bekommen, dass es fehlgeschlagen ist. Grund: Die Daten auf dem Ausweisdokument stimmen nicht mit den Angaben im Auftrag überein. Somit gilt der Nachsendeauftrag erst in 5 Werktagen.
Die 10 Euro Gebühr sind also einfach verfallen.

Sche*ß auf die 10 Euro, aber ich muss den Auftrag zu sofort haben.
Ich bekomme Post (nicht selbst bestellt) und meine Ex, die mich betrogen hat, wohnt in der alten Wohnung und ich will absolut 0,0 Kontakt mehr, ich bin gerade so über'n Damm und jeder Kontakt würde mich emotional zurückwerfen.

Gibt's irgendeine Möglichkeit, dass das noch klappt?
Kontakt zur Post ist ja glaube ich ein Ding der Unmöglichkeit...

Danke vorab