Sziasztok

Tegnap este próbáltunk rendelni repülőjegyet nagymamám OTP bank kártyájáról, de sajnos valamiért nemsikerült, hiába engedélyeztem a tranzakciót a telefonján az appban. (semmilyen pénzt nem vont le). Ezt utána megoldottuk az enyémről.

Viszont, most reggel hívta valaki fel nagymamámat magánszámról, hogy ő engedélyezte-e ezt a tranzakciót. Elvileg a telefonáló pontosan tudta is az árat. Nagymamám mondta hogy igen ő, de nem sikerült.

Ezután valami számítógépes kollégára irányították át, majd ő azt akarta hogy töltsük le az "AnyDesk" appot.

Ekkor jöttem én mivel nagymamám ilyenekhez nem ért. Nekem ez rögtön feltünt, mondtam is a telefonálónak hogy minek kell ez, mivel csalók szokták használni és a bank ilyeneket nemkér. Ezután elkezdett nekem halandzsázni hogy igy meg úgy rögzítik a hangfelvételt, ő adatot nemkért, jogi faszságokat mondani stb...

Mondom jó.

Ezután felmentem az OTP hivatalos oldalára ahova az van irva hogy ne telepitsünk soha ilyen appokat mint az AnyDesk (meg van nevezve) és ezt felhoztam a telefonáló úrnak. Ő erre szó nélkül letette a telefont...

Na most, a baj azzal van hogyha ezek nem az OTP Banktól hívtak, akkor honnan tudták hogy tegnap nem sikerült egy tranzakció? És honnan tudták (elvileg pontosan) hogy mennyit akartunk utalni? Valami vírus lenne a telefonon? Egyszerű véletlen? Elvileg azt is mondták hogy Kecskemétről akart valaki valami vásárlást indítani... Ezt valahogy meglehet nézni App-on belül? Mondtam nagymamámnak hivja fel a bankot.

Mondom, engem csak az érdekel honnan tudtak a tranzakciórol és elvileg a pontos összegről ha nem a banktól hívtak.

Pls help