Hey Leute, wir hatten nun schon zwei mal das Problem, dass ein Fahrzeug beim carsharing defekt war und der Anbieter ziemlich aufgeschmissen war und keinen Ersatz anbieten konnte. Das ist bei einer geplanten Reise natürlich ein großes Problem, das Mietwagenfirmen mit ihrer größeren Flotte besser regeln können (und es auch tun, afaik). Das ganze ist potenziell so nervig aus meiner Sicht, dass ich finde, dass die Politik hier Regelungen schaffen sollte, die Nutzern eine mobilitätsgarantie ermöglichen sollte: wenn ein Wagen nicht verfügbar oder defekt ist, muss ein ersatzfahrzeug gestellt werden, entweder über eine lokale Werkstatt oder über Mietwagen, notfalls (und da wird’s dann schnell schmerzhaft für Anbieter) halt Taxi.

Wie seht ihr das? Was habt ihr für Erfahrungen?