Oi gente, apesar do título simplista, preciso de uma ajuda. Tenho um plano pós pago da Tim já faz uns anos e precisava mudar para outro mais barato; antes eu necessitava de um pacote de internet grande pois trabalhava em um local sem wi-fi, e agora não preciso de tanto. Pago cerca de 115 dinheiros.
Nunca mudei de plano na Tim, mas sei bem que operadoras gostam de enrolar, e nesse caso, como quero um plano mais barato, pior ainda kkk provavelmente vão tentar me fazer permanecer nesse ou empurrar outro mais caro.

Minha dúvida é: qual seria o método mais fácil (ou menos estressante) para fazer essa mudança de plano, sem tanta dor de cabeça? Pela internet, telefone, loja física..?

Já tentei pelo aplicativo Meu Tim, mas eles só oferecem 5 opções de planos, e nenhum interessante.
Se alguém tiver algum plano pós para indicar também, que seja no máximo em torno de 50 mensal, agradeço 😄