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La team tonton tuto (1982 recolorisé)

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La configuration de l’automodérateur est parfois un petit peu contre-intuitive. Voici une petite liste d’erreurs usuelles qui devrait faciliter vos premiers pas.

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Voici les autorisations minimales pour configurer automod.

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Permissions du menu modérateurs

Si vous avez créé le subreddit, vous êtes prêts ! Lorsque vous avez été invité par le fondateur du subreddit, et que l’option automod ne figure pas dans votre liste des outils de modération RÈGLES ET RÈGLEMENTATIONS, c’est un problème de permissions. Il convient de vérifier les permissions définies par l’option ÉQUIPE DE MODÉRATION parmi les outils de modération intitulés GESTION DES MEMBRES.

Ces permissions sont à solliciter au fondateur du subreddit ou à un modérateur qui vous précède dans la liste, et qui est en mesure d’éditer vos autorisations. Voici un modérateur qui est en mesure de vous conférer un tel accès :

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Envoyez une requête à ce modérateur.

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Suspendre les exemptions pour tester un script

Tous les modérateurs sont les supérieurs hiérarchiques d’automoderator. Lorsqu’un modérateur a approuvé ou supprimé un poteau ou commentaire, automoderator s’emploie à ne pas contredire ses mods en renversant leurs actions. Lorsqu’un modérateur enfreint une règle enseignée à l’automod, ce dernier n’engagera pas d’action contre son modérateur. Il en résulte qu’un modérateur n’est pas, en principe, en mesure de tester les résultats de ses propres scripts.

Cela peut s’avérer déroutant. La commande moderators_exempt: false permet d’éviter ce piège.

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#Corps trop court

    moderators_exempt: false
    type: text submission
    body_shorter_than: 50
    action: remove
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Il en va de même pour les utilisateurs déclarés APPROUVÉS par la modération au moyen du menu GESTION DES MEMBRES dans les outils de modération.

Il est donc possible de tester un script au moyen d’un second compte utilisateur, lorsqu'il n’est ni modérateur, ni approuvé.

Graphie des guillemets

Automodérateur ne rencontre aucune difficultés avec les guillemets dactylographiques (en forme de petits traits droits).

✅ " ' ✅

En revanche, les guillemets anglais sont à éviter (en forme de virgule)

⛔ “ ” ‘ ’ ⛔

Enfin, l'usage de la touche de tabulation est à proscrire, automod ne reconnaît que les espaces.

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Expliquez, détaillez.

On l'a vu dès le premier Tuto des Tontons, parfois, moins on en révèle, mieux on est protégé. C'est le cas pour la lutte contre les brigades, ou autres trolls agissant en bande organisée. Mais, fort heureusement, les trolls ne forment qu'une minuscule minorité des usagers de Reddit.

D'accord, cela ne se voit pas beaucoup. D'une part, parce que ces trolls sont les plus bruyants, et surtout, parce qu'ils donnent le mauvais exemple au reste de la communauté. Répondre à la provocation par la provocation n'est que trop tentant — c'est voulu, évidemment.

Ne tombez pas dans ce piège, réservez un large espace pour l'information des débutants, et des utilisateurs qui s'y prennent de travers. Hormis pour les commandes qui rejettent les contenus (ou la simple mention) d'un subreddit hostile, pratiquement tous vos scripts méritent un commentaire d'explications détaillées : présumez la bonne foi, adressez vous à la majorité.

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• Le redditeur sanctionné ne comprend pas forcément qu'il est dans le collimateur d'un (ro)bot. Il faut le lui expliquer. À défaut, il va s'imaginer que c'est un modérateur, manifestement pas bien futé, qui a pris l'initiative aberrante de le censurer.

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• Il ne comprend pas forcément, non plus, que ce (ro)bot est rudimentaire, et ses résultats, approximatifs. Il faut le lui expliquer. " Notre ro(bot) a identifié tel mot-clef, ou son absence, et en a déduit abruptement que telle ou telle de nos règles a peut-être été enfreinte."

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• Suivant la plate-forme qu'utilise ce redditeur, son accès aux règles du subreddit est plus ou moins commode. Il convient de lui rappeler, ou de lui faire découvrir la règle pertinente, en la recopiant. Au passage, profitez-en pour inclure un lien vers vos règles complètes, en utilisant cette syntaxe : https://www.reddit.com/r/FrMods/about/rules

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• Et puis, les règles du subreddit, celles dans la sidebar, plus elles sont concises, mieux c'est —si c'est trop long, personne ne les lit. Vos commentaires ou messageries pré-enregistrés dans l'automod sont une excellente opportunité pour reprende, détailler, expliquer, justifier les grands principes délibérément lapidaires qui sont concentrés dans nos barre-côtés. Pareil pour les MOTIFS DE RETRAIT, dans l'option RÈGLES ET RÈGLEMENTATIONS des outils de modération. Affinez la description de votre culture communautaire.

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• De toutes façons, en bon rançais, ce redditeur va râler. Pas grave. Tant mieux. La principale difficulté avec automod, c'est d'identifier ce qui désoriente l'utilisateur. Profitez-en pour enrichir ou clarifier vos explications pré-enregistrées. Polissez la définition de votre culture communautaire.

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• L'expérience montre que les râleries diminuent en intensité lorsque ce commentaire redirige l'OP vers un subreddit à priori plus adapté à ses besoins. Dans l'exemple qui suit, l'OP erronné est orienté vers les espaces publicitaires commercialisés par Reddit.

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Voici un exemple de script automod (fictif) adapté aux besoins (futurs, peut-être) de r/annuaire. Il va déplacer vers la poubelle SPAM (que vous retrouvez dans le menu FILES D'ATTENTE des outils de modération) tous les poteaux qui ne contiennent pas les deux caractères consécutifs "r" suivi de "/" dans le titre.

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À priori, sur r/annuaire, on ne parle que de r/.

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Au passage, observez les nuances de syntaxe qui opposent les commentaires d'un seul ou plusieurs paragraphes.

La commande action_reason n'appelle qu'une seule ligne de commentaire. Elle est ici suivie des deux points “ : ”, d'un espace, et d'une citation entre guillemets : ” " ”.

La commande comment, qui appelle plusieurs paragraphes d'explications, est suivie des deux points “ : ”, d'un espace, et du caractère “ | ” lui même suivi de deux retours à la ligne.

Chaque paragraphe commence par trois espaces d'indentation supplémentaires, et se trouve lui-même suivi de deux retours à la ligne.

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C’est tout.. pour le moment !

Nous reviendrons très bientôt sur un autre aspect pas toujours bien compris, l'impact de l'automodérateur sur la charge de travail de votre équipe.

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Ces tutos vous sont proposés par le SAV des tontons : u/BradWurscht / u/Nugget_MacChicken / et moi.