Hi. Gusto ko lang po magtanong if may naka experience na sa inyo ng “OFF-US FEE” from UB? . Nagcash in poko gamit yung UB debit card ko sa Maya since may promo ang Maya na free unlimited cash ins kapag VISA debit/credit card. May 200 fee pero ibabalik naman. Nagulat ako pagkacheck ko sa UB transaction history meron ng ganiyang charge na di ko alam. Cinonsult ko sya sa UB email kasi napakawalang kwenta ng CS ng UB, kahit tama ilagay mo ang ibibigay sayong response “you may drop the call or go back to the main menu”. Tapos ang sabi ng nagrespond sa email is hindi daw sila nagchacharge ng ganoong fee at icoordinate ko daw kay Maya. Eh ako naman natangahan sa sagot kasi kung kay Maya yun dapat magshoshow up sya Maya na app pero nasa UB ang charge so niratrat ko ng pagkamaldita ko. May nabasa ako na may nagyari na daw sa iba pero di naman nabawas sa pera nila pero in my case nabawas po talaga sya. Cinompute ko kaya naconfirm ko. Wala ding nagreverse na amount. Kaya nakakairita talaga tong UB. Ano po sa tingin niyo?