Depuis près d'un an, mon père s'est racheté un ordi portable. Et il a une imprimante-photocopieuse PIXMA MP250 qui fonctionne parfaitement bien depuis des années.

Dès qu'il a besoin d'imprimer sa paperasse, il connecte l'imprimante via câble usb à son ordi et il imprime ce dont il a besoin. Seulement voilà depuis cette semaine, impossible d'imprimer quoique soit.

Dès qu'il appuie sur imprimer, rien ne se passe. Et en y regardant bien, le nom de l'imprimante ne figure pas dans la liste des appareils détectés. Pourtant en cliquant sur "ajouter une imprimante", on voit ensuite que la MP250 est bien détectée et si on appuie dessus, on obtient seulement une page "Gérer votre appareil" qui ne permet pas de résoudre quoique ce soit. Vous pouvez voir tout ça en screenshot là : https://imgur.com/a/Agm30aE

J'ai testé l'imprimante seule (puisqu'elle est aussi une photocopieuse) et elle fonctionne normalement.

On a un petit doute parce que la semaine dernière, l'ordi s'est fait une mise à jour (comme d'hab...) tout seul, donc est-ce que cette màj n'aurait pas provoquer un souci qui empêche maintenant l'ordi de pouvoir utiliser l'imprimante ? Est-ce que vous avez des solutions ou des idées que je pourrais tenter pour résoudre ce problème bizarre ?